షిప్పింగ్ విధానాలు
ఈ వెబ్సైట్లో ఓర్ఫెక్ ఉత్పత్తులను షాపింగ్ చేయండి:
Orphek ఆన్లైన్ షాప్ ప్రపంచవ్యాప్తంగా విక్రయిస్తుంది, రవాణా చేస్తుంది మరియు పంపిణీ చేస్తుంది.
మీరు ఈ వెబ్సైట్లో మీ దేశాన్ని కనుగొనలేకపోతే, మీరు ఓర్ఫెక్ ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయలేరని దీని అర్థం కాదు!
Orphek ప్రపంచవ్యాప్తంగా డీలర్లు మరియు పంపిణీదారులను కలిగి ఉంది మరియు కొన్ని దేశాల్లో మేము వారితో ప్రత్యేక ఒప్పందాన్ని నిర్వహిస్తాము.
మీరు ఈ వెబ్సైట్లో మీ దేశాన్ని కనుగొనకుంటే contact@orphek.comకు మాకు ఇమెయిల్ చేయండి మరియు మీ కొనుగోలులో మీకు సహాయం చేయడానికి మేము మరింత సంతోషిస్తాము! లేదా వెళ్ళండి సంప్రదించండి
షిప్పింగ్ ధరలు, ఖర్చులు & పద్ధతి
ఓర్ఫెక్ ఒక అంతర్జాతీయ సంస్థలో మరియు ప్రపంచవ్యాప్తంగా విక్రయిస్తుంది.
ఓర్ఫెక్ ఇస్తుంది ఉచిత షిప్పింగ్ డోర్ టు డోర్ ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఎయిర్ ఎక్స్ప్రెస్ డెలివరీతో.
షిప్పింగ్ పరిమితులు
- అందించిన షిప్పింగ్ పద్ధతి అందుబాటులో ఉన్న దేశాలకు మాత్రమే Orphek రవాణా చేయగలదు.
- ఓర్ఫెక్ BO పెట్టెలకు రవాణా చేయదు.
షిప్పింగ్ కోసం ప్రాసెసింగ్ ఆర్డర్
మీ ఆర్డర్ నిర్ధారణ ఇమెయిల్ను స్వీకరించిన తర్వాత అన్ని ఆర్డర్లు 3 నుండి 10 పని దినాలలో (వారాంతాల్లో మరియు సెలవులు మినహా) ప్రాసెస్ చేయబడతాయి. మీ ఆర్డర్ షిప్పింగ్ అయినప్పుడు మీరు మరొక నోటిఫికేషన్ను స్వీకరిస్తారు.
Orphek ఉచిత షిప్పింగ్ను అందిస్తుంది కాబట్టి, అందించిన సేవ నాణ్యత, ధరలు, డెలివరీ సమయం మొదలైన అనేక అంశాల ప్రకారం రవాణాను ఏ క్యారియర్ బట్వాడా చేస్తుందో ఎంచుకుంటుంది…
మా షిప్మెంట్లలో కొన్నింటికి సంతకం అవసరం. షిప్మెంట్ నోటిఫికేషన్ ఇమెయిల్ లేదా సెల్ ఫోన్ ద్వారా వచన సందేశం (కొనుగోలుదారు అందించినది) సంతకం అవసరమా అని తెలియజేస్తుంది. క్యారియర్ వారి అభీష్టానుసారం సంతకం కూడా అవసరం కావచ్చు. ఓర్ఫెక్కు రవాణాను తిరిగి ఇచ్చే ముందు క్యారియర్ తదుపరి డెలివరీ ప్రయత్నాలు చేయవచ్చు.
ముఖ్యమైనది:
మీ ఆర్డర్ షిప్మెంట్ కోసం సిద్ధం చేయబడిన తర్వాత లేదా రవాణా చేయబడిన తర్వాత, ఓర్ఫెక్ మార్చలేకపోతోంది షిప్పింగ్ చిరునామా.
దయచేసి దిగువ కొనుగోలుదారుల బాధ్యత నిబంధనను తనిఖీ చేయండి!
కొనుగోలుదారు బాధ్యత
Orphek ఉత్పత్తుల కోసం ఆన్లైన్లో షాపింగ్ చేసేటప్పుడు అందించిన సమాచారానికి కొనుగోలుదారు పూర్తిగా బాధ్యత వహిస్తాడు.
దయచేసి మీరు షిప్పింగ్/డెలివరీ కోసం సరైన చిరునామాను అందించారో లేదో ఒకటికి రెండుసార్లు తనిఖీ చేయండి.
- పైన చెప్పినట్లుగా, మీ ఆర్డర్ షిప్మెంట్ కోసం సిద్ధం చేయబడిన తర్వాత లేదా రవాణా చేయబడిన తర్వాత, ఓర్ఫెక్ మార్చలేకపోతోంది షిప్పింగ్ చిరునామా.
- Orphek తిరిగి చెల్లించబడదు లేదా కొత్త ఉత్పత్తిని రవాణా చేయదు కొనుగోలు చేసిన అసలు ఉత్పత్తి (లు) కొనుగోలుదారు తప్పుగా అందించిన చిరునామాకు డెలివరీ చేయబడి ఉంటే.
నా ఆర్డర్ స్థితిని నేను ఎలా తనిఖీ చేయాలి?
మీ ఆర్డర్ షిప్పింగ్ అయినప్పుడు, మీరు మా నుండి ఇమెయిల్ నోటిఫికేషన్ను అందుకుంటారు, దాని స్థితిని తనిఖీ చేయడానికి మీరు ఉపయోగించగల ట్రాకింగ్ నంబర్ ఉంటుంది. దయచేసి ట్రాకింగ్ సమాచారం అందుబాటులోకి రావడానికి 48 గంటల సమయం ఇవ్వండి.
మీ షిప్పింగ్ నిర్ధారణ ఇమెయిల్ను స్వీకరించిన 10 రోజులలోపు మీరు మీ ఆర్డర్ని అందుకోకుంటే, దయచేసి మమ్మల్ని ఇక్కడ సంప్రదించండి contact@orphek.com మీ పేరు మరియు ఆర్డర్ నంబర్తో, మరియు మేము మీ కోసం దానిని పరిశీలిస్తాము.
ఓర్ఫెక్ డోర్ టు డోర్ ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఎయిర్ ఎక్స్ప్రెస్ డెలివరీతో ఉచిత షిప్పింగ్ను అందిస్తుంది.
షిప్పింగ్ & డెలివరీలో ఆలస్యం
దయచేసి ఈ మహమ్మారి కారణంగా, లాక్డౌన్లు మరియు మందగమనాలు లేదా ఏవైనా ఇతర జాతీయ లేదా ప్రాంతీయ అత్యవసర పరిస్థితుల కారణంగా షిప్పింగ్ మరియు డెలివరీలలో ఆలస్యం జరగవచ్చని గమనించండి.
మీ ఆర్డర్ యొక్క వాస్తవ డెలివరీ మా సౌకర్యాలను విడిచిపెట్టిన తర్వాత Orphek నియంత్రణకు మించిన అనేక సంఘటనల ద్వారా ప్రభావితమవుతుంది కాబట్టి, Orphek ఆలస్యంగా డెలివరీలకు బాధ్యత వహించదు.
అయితే, డెలివరీ సాఫీగా జరిగేలా మేము మీతో కలిసి పని చేస్తాము.
షిప్పింగ్ & డెలివరీకి సంబంధించి మీకు ఏవైనా సందేహాలు ఉంటే దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి contact@orphek.com
తప్పిపోయిన లేదా కోల్పోయిన ప్యాకేజీలు
మీ డెలివరీలో ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే, మీకు తక్కువ అసౌకర్యం కలగకుండా వీలైనంత త్వరగా సమస్యను పరిష్కరించడానికి Orphek మీకు సహాయం చేస్తుంది. కస్టమర్ సహాయం కోసం దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
మీరు ఇప్పటికే మీ ఆర్డర్ను స్వీకరించి, అది దెబ్బతిన్నట్లు గుర్తించినట్లయితే, దయచేసి ఎలా కొనసాగించాలనే దానిపై సమాచారాన్ని పొందడానికి Orphek వారంటీని చదవండి.
కస్టమ్స్, సుంకాలు & పన్నులు
Orphek కస్టమ్స్ బ్రోకరేజ్ సేవలను నిర్వహించదు మరియు దాని ఖాతాదారులచే కొనుగోలు చేయబడిన ఉత్పత్తుల యొక్క కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్కు ఇది బాధ్యత వహించదు. స్థానిక కస్టమ్స్ చట్టం, సుంకాలు, దిగుమతి వ్యాట్ మొదలైనవాటిని తనిఖీ చేయడం క్లయింట్ యొక్క బాధ్యత.
ఆర్డర్లు దిగుమతి పన్నులు, కస్టమ్స్ సుంకాలు మరియు గమ్యస్థాన దేశం విధించే రుసుములకు లోబడి ఉండవచ్చు. అంతర్జాతీయ రవాణా గ్రహీత అటువంటి దిగుమతి పన్నులు, కస్టమ్స్ సుంకాలు మరియు రుసుములకు లోబడి ఉండవచ్చు, షిప్మెంట్ కొనుగోలుదారుల దేశానికి చేరిన తర్వాత విధించబడుతుంది.
కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్ కోసం అదనపు ఛార్జీలు తప్పనిసరిగా కొనుగోలుదారుచే నెరవేర్చబడాలి; Orphekకి ఈ ఛార్జీలపై నియంత్రణ లేదు, లేదా Orphek అవి ఏమిటో అంచనా వేయలేవు, కాబట్టి ఈ ఛార్జీలకు అది బాధ్యత వహించదు.
కస్టమ్స్ విధానాలు దేశం నుండి దేశానికి విస్తృతంగా మారుతూ ఉంటాయి; మరింత సమాచారం కోసం మీరు మీ స్థానిక కస్టమ్స్ కార్యాలయాన్ని సంప్రదించాలి. కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్ విధానాలు అవసరమైనప్పుడు, ఇది మా అసలు డెలివరీ అంచనాలకు మించి ఆలస్యం కావచ్చు.
కొనుగోలు చేసిన ఏదైనా ఉత్పత్తిని కస్టమ్స్ అదుపులో ఉంచినట్లయితే, Orphek ఖాతాదారులకు ప్రతినిధిగా లేదా అధికారులతో సంప్రదింపు పాయింట్గా పనిచేయదు మరియు నిర్వహించదు.
షిప్పింగ్ & డెలివరీ సమయంలో నష్టం
షిప్మెంట్ సమయంలో సంభవించిన ఏదైనా తీవ్రమైన నష్టం కోసం మీ ప్యాకేజీని రాగానే తనిఖీ చేయండి.
షిప్పింగ్ కార్టన్ కొంత అరిగిపోయినట్లు కనిపించడం సాధారణం, అయితే, మీ వస్తువు(ల)కు నష్టం జరిగితే: మీరు షిప్పింగ్ బాక్స్, ప్యాకింగ్ మెటీరియల్ మరియు దెబ్బతిన్న వస్తువులను క్యారియర్ కంపెనీ తనిఖీ కోసం ఉంచడం చాలా అవసరం.
మీరు క్యారియర్ను సంప్రదించినప్పుడు దాని షిప్పింగ్ ట్రాకింగ్ నంబర్తో సహా కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తికి సంబంధించిన మొత్తం సమాచారాన్ని పొందండి.
దయచేసి మా రీఫండ్లు, రిటర్న్లు మరియు ఎక్స్ఛేంజ్లను ఇక్కడ తనిఖీ చేయండి: ORPHEK వాపసు విధానం
దయచేసి మా వారంటీ పాలసీలను ఇక్కడ తనిఖీ చేయండి: ఓర్ఫెక్ వారంటీ
చివరి అప్డేట్: 17/07/2022